为了扩大高水平对外开放，推动外贸外资平稳发展，苏州工业园区海关充分发挥科技支撑引领作用，把科技赋能作为海关改革发展的强大动力，大力提升通关便利，为企纾困解难，指导企业用足用好政策。今年以来园区海关上线推广了一批“智慧海关”科技创新项目，推动园区外贸迎来“开门红”。据统计，今年一季度，园区外贸进出口值1884亿元，同比增长15.5%。

报关申报是货物进出第一个环节，报关单填制规范是影响企业通关时效重要因素。正常情况下，报关公司每申报一票报关单之前都要对商品条目逐项人工检查，遇到难以判断的情况还要再咨询海关关员。

2021年底，园区海关依托自贸平台启动“智慧海关”创新工程，首批将减少报关差错率，提升通关时效作为重点项目。2022年初，“智贸诊断器”应运而生，疫情发生之初便立即推广应用。基于人工智能技术，“智贸诊断器”实现了“机器识单”功能，可以网上自动核验报关申报要素是否正确并及时反馈结果及错误类型，识别准确率可达96%以上，数据处理能力可达每小时数万条，在提高报关时效的同时，更减少了人为差错。

苏州伟中物流股份有限公司报关物流顾问陈刚表示，通过使用“智贸诊断器”，不仅降低了报关出错的风险，还改变了传统作业方式，将人工逐票检查变为AI批量识别，大大节约了企业时间和人力资源。

“智慧海关”工程不但能为企业增效，还为企业降本。2022年1月1日，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式实施。为了让企业及时享受RCEP红利，切实降低关税成本，园区海关第一时间研发“经贸规则计算器”，将原产地规则逻辑化、数字化，实现“一键筹划最优关税率”功能，服务苏州自贸片区企业“足不出户”完成协定税率查询、原产地规则判定等工作。3月7日上线以来，以更全面、更精准的查询结果受到企业好评。

“作为最新经贸协定，RCEP涉及国家多、规则复杂，对于初次接触的企业，条款理解得准不准，规则运用得对不对，自己心里也没底。现在有了经贸规则计算器，把枯燥条文变成人机对话界面，只要按系统引导填入内容就能出结果，十分简捷。尤其疫情期间，既避免了关企之间频繁的咨询接触，又没有影响我们享受减税降本的实惠。”苏州生益科技有限公司物流部经理权天明表示。

据统计，今年以来，苏州自贸片区共计出口项下签发RCEP原产地证书452份，涉及货值1.73亿元，预计享受进口成员国关税优惠约222.8万元；进口项下，享惠货物48票，涉及货值2594.1万元，关税减让32.17万元。

苏州工业园区海关综合业务处处长糜国清介绍，2022年，园区海关会把科技赋能作为海关改革和自贸区创新的重点，通过“智慧海关”建设发挥科技引领作用，加强海关监管、优化海关服务、提升海关效能，为苏州自贸片区统筹疫情防控和社会经济发展贡献力量。