快狗打车:让城配更智慧
发布时间:2020-10-12 14:55:00 点击次数:50

原创 智慧物流报告 物流时代周刊 6天前

  时代的变迁让“懒人经济”越来越火热,同时衍生出了同城配送等多元化的服务平台。快狗打车一直深耕用户服务体验领域,坚持以科技创新化为经营手段,以周到细致的服务体系来满足客户需求。作为同城配送领域智慧物流企业代表,快狗打车入选《物流时代•2020智慧物流发展报告》。

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  定位:拉货的打车平台


  快狗打车自成立以来,便以搬家、同城货运为切入点,为用户提供货物运送及交易服务。据了解,快狗打车通过全面贴合及匹配现今用户日常出行运物等习惯,以全流程闭环的线上交易平台和海量社会化运力为基础,高效满足各类用户的不同类型短途货物运输及物品运送需求。


  同城货运市场的快速升级,也降低成本、提高运输效率。目前,快在不断推动着货运平台的自我升级。狗打车已与顺丰速运、京东、德邦、快狗打车前身是“58速运”,2018年苏宁、脉动、康师傅、每日优鲜、饿8月正式更名,将目标锁定为“拉货了么、宜家等近十万家知名企业建立的打车平台”。基于独特的“互联网了合作关系,拥有360万名平台注册+”及大数据运营基因,通过国际水司机,业务范围已覆盖6个国家及地准的物流交付服务及世界先进的智区、346个城市的超2000万用户,为能运力系统,快狗打车在有效满足同城货运市场提出智能化的物流解各种物流需求的同时,还帮助客户决方案。


  核心竞争力:用科技满足多层次需求


  快狗打车作为同城货运行业的先行者,专门针对这个行业的短板,研发了快狗打车App和快狗打车企业版App,对C端、小B端用户进行“两手抓”。在这过程中,快狗打车可为客户提供定制化需求,如上门搬家、食品配送、家具运输等多样化服务,在一定程度上解决了用户携带货物出行难的问题。

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  据了解,快狗打车通过“订单智能匹配”构建“司机+物流信息”平台,把海量的运力资源与货主需求信息连接起来,无论是司机还是货主都可以随时进入平台共享可利用的资源,并通过大数据及时快速地精准匹配运力资源。同时,该平台还能在补货高频时期快速解决运力需求,让资源可调配、可管控、可结算。


  此外,通过对快狗打车App的使用,可利用智慧调配提升效率。用户一键下单,基于大数据运营能力15秒即时响应,可实现司机最快10分钟上门,极大地减少了人工和时间成本。快狗打车还免费为司机提供货运险,可供最多长达60天无息运费账期。


  应用场景:助力线上复工彰显专业力量


  2020年初,一场疫情让人们停下了出行的脚步,也让企业复工复产变得难上加难。快狗打车急他人之所急,为“线上复工”的企业提供专业的办公用品配送服务。

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  以助力360金融线上复工为例。疫情期间,360金融率先响应政策的号召——线上复工。为进一步保障员工们日常工作的顺利开展,360金融携手快狗打车,将千余台电脑打包寄到员工家中。由于复工后企业各条业务线的项目需求较为紧急,为不耽误正常工作的开展,360金融要求快狗打车在48小时内完成全部配送。


  接到任务后,快狗打车优配团队立即对任务进行了科学拆解——对配送地址及各城市的优势运力进行协调、安排客服人员处理订单信息、调配专业人员前往360金融取件,科学系统地推动工作,确保所有办公用品按人、按物及时送达,并在第一时间对货运物品进行消毒,为司机提供口罩、消毒水等防疫物品,在司机群体中宣传疫情防范知识,提高司机防护意识,确保送货人和收货人的安全健康。


  此次高效优质的配送服务有效地保证了360金融员工的工作开展,助力企业的各项工作能够快速进入正轨。据了解,此次配送服务范围覆盖上海、福州等多座城市,总计1400多个配送地址。


  规划:技术创新驱动未来


  2018年8月,58速运品牌全面升级焕新,并正式更名为“快狗打车”,重新定义“打车”这一概念,打车不再仅仅局限于“拉人”,还要“拉货”,成为人们生活中所需要的另一种打车平台,致力于服务更广泛的用户人群,随时随地为个人、商家及企业用户提供快速、安全、省钱的短途货品运送及交易服务。接下来,快狗打车将通过精细化运营手段和技术手段打造更优化的用户体验,还将通过持续迭代产品和流程,加强司机服务管控,改善平台的用户体验,推动着行业进步,驱动行业更加高效发展。


  据了解,快狗打车还计划未来3年在运力端投入10亿元扶持合伙人,将品牌能力、系统、客服等多年沉淀的经验分享给商圈内的个体劳动者、小商户、司机师傅等,以提升各方的客户量。



  来源:物流时代周刊


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